Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. ¿Quién procesa sus datos personales?
La empresa PLANET STORE a.s., IČO 04132416, con domicilio social en Štefánikova 25/18, 150 00 Praga 5 (en adelante, "PLANET STORE"), es el administrador de los datos personales de los Usuarios procesados ​​en el marco de esta Política de privacidad y protección de datos personales (en adelante, la "Política"). La empresa PLANET STORE procesa los datos personales de los Usuarios de conformidad con la Ley n.º 101/2000 Col., sobre la protección de datos personales, en su versión modificada (en adelante, la "Ley de protección de datos personales"). A partir del 25 de mayo de 2023, los datos personales de los Usuarios serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (reglamento general de protección de datos personales) (en adelante, el "Reglamento"), y de conformidad con todas las normas legales que sustituyan en el futuro a la Ley de Protección de Datos Personales. Todos los términos en mayúscula tienen el significado definido en los Términos de Uso de los Servicios de PLANET STORE - Fanlify (en adelante, los "Términos"), a menos que se defina lo contrario en estas Políticas.

2. ¿Qué datos personales trata PLANET STORE?
PLANET STORE únicamente trata los datos personales que los Usuarios le proporcionan en relación con el uso de los Servicios de PLANET STORE de la aplicación Fanlify, especialmente en relación con el Registro de PLANET STORE de la aplicación winTwins. En concreto, se trata de los siguientes datos personales que los Usuarios nos proporcionan durante el Registro:

dirección de correo electrónico,

nombre y apellidos,

año de nacimiento,

fotografía facial,

y otros datos personales que obtenemos de los Usuarios mediante el uso de los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify:

dirección IP del Dispositivo del Usuario,

ubicación geográfica básica (por razones de mantenimiento de la territorialidad y cumplimiento de los acuerdos de licencia)

3. ¿Con qué finalidades PLANET STORE trata sus datos personales?

La principal razón por la que PLANET STORE trata los datos personales de sus Usuarios es para poder gestionar sus Cuentas de Usuario, para poder prestarles los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify, y para garantizar y mejorar constantemente la seguridad de sus servicios y, por tanto, la protección de los datos personales de sus Usuarios.

Los datos personales de los Usuarios son tratados por PLANET STORE con el fin de:

mejorar la calidad y el desarrollo de los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify,

realizar análisis y mediciones para conocer cómo se utilizan los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify,

análisis básicos de las preferencias de los Usuarios con el fin de mostrar contenido que corresponda a las necesidades individuales de los Usuarios,

enviar mensajes comerciales, incluida la oferta de productos y servicios de terceros (la cancelación de la recepción de mensajes comerciales se puede realizar en la configuración del servicio para el que el Usuario se ha registrado para recibir dichos mensajes, o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@planet-store.com) y boletines de contenido,

en una medida razonable también con el fin de remarketing (es decir, para una visualización más específica de contenido y publicidad en el sitio web de PLANET STORE), en cooperación con terceros de proveedores de redes sociales, como Facebook o Google.

4. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

PLANET STORE protege y garantiza la seguridad de sus datos personales. PLANET STORE selecciona cuidadosamente a sus socios a los que confía estos datos y que son capaces de garantizar una seguridad técnica y organizativa de sus datos personales que impida el acceso no autorizado o accidental a los datos personales o cualquier otro uso indebido de los mismos. Ninguno de los socios de PLANET STORE puede utilizar los datos personales facilitados para fines distintos de aquellos para los que se les han facilitado.

Los terceros que pueden tener acceso a sus datos personales son:

las personas que garantizan el funcionamiento técnico de determinados servicios de PLANET STORE o los operadores de tecnologías utilizadas por PLANET STORE, en particular las tecnologías y servicios de infraestructura y TI,

los proveedores de servicios que prestan a PLANET STORE servicios relacionados con actividades de marketing, incluido el marketing directo, el tratamiento de estudios de mercado y/o la realización de análisis estadísticos y remarketing a través de redes sociales como Facebook y Google,

los proveedores de servicios de entrega,

las personas que garantizan la seguridad e integridad suficientes de sus servicios y sitios web para PLANET STORE,

los proveedores de pasarelas de pago,

los proveedores de servicios contables y jurídicos y otros servicios similares basados ​​en una relación contractual u otra relación jurídica.

En determinadas circunstancias, PLANET STORE también está obligada a facilitar algunos de sus datos personales en virtud de la normativa legal vigente, por ejemplo, a las autoridades policiales y otras autoridades de la administración pública.

5. Recopilación y almacenamiento de datos 

PLANET STORE en Fanlify utiliza un proceso avanzado de reconocimiento facial para asegurar que el perfil del usuario sea único y evitar perfiles duplicados o fraudulentos. Al mismo tiempo, la función de reconocimiento facial permite que cada usuario tenga control sobre el uso compartido de fotos en la aplicación por parte de otros usuarios y siempre notificará al usuario que lo reconoce en la foto compartida.

PLANET STORE se ha asociado con SkyBiometry para el reconocimiento facial. SkyBiometry es un proveedor de tecnología biométrica que ofrece software de detección y reconocimiento facial basado en la nube como servicio (SaaS) y es un spin-off de Neurotechnology, un proveedor confiable de identificación biométrica de alta precisión, reconocimiento de objetos y tecnologías de visión por computadora durante más de 30 años. SkyBiometry recopila y almacena todos los datos de las fotos de los usuarios de Fanlify de forma anónima. Es decir, no hay correo electrónico, nombre o ID asociado con la foto. La aplicación winTwins recopila y almacena solo el valor TID, que es único para cada usuario. Leer más en

Política de privacidad: https://skybiometry.com/privacy-policy/

PLANET STORE no recopila ni almacena ningún dato facial en la aplicación Fanlify.

PLANET STORE no comparte datos faciales con terceros.

PLANET STORE almacena todos los datos en la aplicación Fanlify solo hasta que el usuario elimina su cuenta en la aplicación. Después de eliminar un usuario, se eliminan todos los datos, incluidos todos los datos con SkyBiometry.

6. ¿Qué son las cookies y qué tipos de cookies utiliza PLANET STORE?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita guardan en su computadora. Estos archivos se utilizan normalmente para ejecutar o hacer un uso más eficiente de los sitios web y para proporcionar servicios y funciones de Internet a los usuarios. Las cookies se almacenan en computadoras individuales que utilizan un navegador web. Las cookies no representan un peligro, no sirven para obtener ningún dato personal sensible o para identificar a su persona específica, pero son importantes para la protección de la privacidad.

Las cookies pueden ser permanentes (cookies persistentes) o temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes son archivos de texto que un servidor de Internet envía a un navegador de Internet y que, una vez guardados por el navegador, permanecen activos hasta la fecha de eliminación establecida (si el usuario no los elimina antes de esa fecha). Por el contrario, las cookies temporales se eliminan al final de cada sesión, una vez que se cierra el navegador de Internet.

Los archivos de cookies de PLANET STORE permiten, por ejemplo, reconocer al Usuario como Usuario existente (por ejemplo, al iniciar sesión en su cuenta de Usuario, etc.) o adaptar el Servicio PLANET STORE de la aplicación Fanlify a las preferencias del Usuario. PLANET STORE también puede utilizar cookies con fines estadísticos o para medir el número de visitantes del sitio web de PLANET STORE, etc. Las cookies no se utilizan para obtener ningún dato personal sensible. PLANET STORE también utiliza cookies para mostrar la denominada publicidad en línea orientada al comportamiento en el sitio web de PLANET STORE, es decir, para mostrar solo la publicidad que es relevante para el Usuario en cuestión, sin ser molestado por la publicidad que no le interesa.

PLANET STORE almacena dos variables en las cookies. La primera variable es el token de autenticación, con el que es posible identificar al Usuario y reconocer que ha iniciado sesión. Sin embargo, esta variable no contiene ningún dato del usuario y el Usuario se identifica únicamente en el lado del servidor. La segunda variable es el idioma de la interfaz, gracias al cual es posible reconocer qué versión de idioma utilizó el Usuario por última vez.

Otro grupo está representado por las cookies de terceros (por ejemplo, Google Analytics para el análisis del tráfico del sitio web de PLANET STORE). Estas cookies son controladas por terceros y PLANET STORE no tiene acceso para leer o escribir estos datos.

Algunas cookies también son creadas por sistemas de publicidad. A través de nuestro servidor web, también se pueden almacenar cookies en su computadora de otras entidades, a saber, operadores de sistemas de publicidad que se operan en el sitio web de PLANET STORE. PLANET STORE utiliza los sistemas de publicidad de varias entidades en el sitio web de PLANET STORE, por ejemplo, el sistema de Google (AdSense, AdExchange), Facebook, etc. Estos sistemas generalmente utilizan técnicas de remarketing.

Como usuarios, tiene la opción de rechazar el uso de cookies. Si su navegador permite el uso de cookies, PLANET STORE asumirá que usted acepta el uso de cookies estándar por parte de PLANET STORE.

En la mayoría de los navegadores de Internet, las cookies mencionadas anteriormente se pueden administrar en la configuración del navegador. Puede encontrar más información sobre las cookies y cómo averiguar qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas en los sitios web www.aboutcookies.org y www.allaboutcookies.org.

Si desea cambiar la configuración de cookies instaladas por Google Analytics, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tenga en cuenta que cualquier cambio en la configuración de cookies en su navegador de Internet puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web de PLANET STORE y/o los servicios de PLANET STORE de la aplicación Fanlify.

7. ¿Cuánto tiempo dura PLANET STORE¿ procesa sus datos personales?

La empresa PLANET STORE procesa sus datos personales durante todo el período de uso de los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify (es decir, durante la duración de la relación contractual establecida por el Acuerdo de Registro) y, posteriormente, en base a su consentimiento, durante otros 5 años, a menos que usted revoque su consentimiento para el procesamiento de datos personales.

Sin embargo, aquí nos gustaría señalar que los datos personales que son necesarios para la correcta prestación de los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify, o para cumplir con todas nuestras obligaciones, ya sean estas obligaciones resultantes del Acuerdo de Registro o de las regulaciones legales generalmente vinculantes, debemos procesarlos independientemente de su consentimiento durante el período determinado por las regulaciones legales pertinentes o de acuerdo con ellas y después de cualquier revocación de su consentimiento.

Los datos obtenidos en el marco del Registro, si es posible procesar estos datos personales incluso sin su consentimiento, los procesaremos durante el tiempo que dure el uso de los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify, durante el período hasta que usted cancele el Registro, y también durante un período máximo de 2 años, si su cuenta de Usuario no está activa durante todo este período (después de este período, PLANET STORE cancelará su Registro). Posteriormente, generalmente solo se almacenan durante un período de tiempo razonable los datos de identificación básicos y la información sobre el motivo por el cual se canceló el Registro o los datos que forman parte de las copias de seguridad operativas.

8. ¿PLANET STORE puede procesar sus datos personales incluso sin su consentimiento?

Sí, PLANET STORE puede procesar sus datos personales incluso sin su consentimiento, pero solo con el fin de:

la prestación de los Servicios de PLANET STORE de la aplicación Fanlify (en particular, el cumplimiento del Acuerdo de Registro celebrado entre usted y PLANET STORE),

el cumplimiento de las obligaciones legales que se derivan para nosotros de las regulaciones legales generalmente vinculantes (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables), o

los intereses legítimos de PLANET STORE, siempre que estos intereses legítimos no entren en conflicto con los intereses legítimos y los derechos y libertades fundamentales del Usuario (por ejemplo, para marketing directo, garantizar la seguridad de nuestros sitios web, etc.).

La posibilidad y legalidad de dicho procesamiento de datos personales se deriva directamente de las regulaciones legales aplicables (especialmente el Reglamento), y, por lo tanto, no se requiere su consentimiento para este procesamiento.

9. ¿Sobre qué base puede PLANET STORE procesar sus datos personales?

PLANET STORE puede procesar sus datos personales sobre la base de su consentimiento, pero también, por ejemplo, sobre la base de su interés legítimo (en particular, el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo) o para el cumplimiento del Acuerdo celebrado entre nosotros sobre el registro y la prestación de los Servicios de PLANET STORE de la aplicación Fanlify, en la medida de los datos personales necesarios para tal desempeño. Por último, pero no menos importante, la razón que permite a PLANET STORE procesar sus datos personales incluso sin su consentimiento es el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley para nuestra empresa. Los fines de procesamiento individuales se describen con más detalle en el punto 3 de estos Principios.

Si lo exige la normativa legal pertinente, PLANET STORE puede solicitarle que dé su consentimiento expreso para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (envío de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales). Dicho consentimiento puede ser revocado por el Usuario en cualquier momento enviando un correo electrónico a PLANET STORE a info@planet-store.com o utilizando el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en cada correo electrónico de PLANET STORE que contenga comunicaciones de marketing. La revocación del consentimiento por parte del Usuario no afectará negativamente a la ejecución del Contrato de Registro por parte de PLANET STORE y/o a la prestación de los Servicios PLANET STORE de la aplicación Fanlify al Usuario.

10. ¿Cómo se protegen sus datos personales?

La empresa PLANET STORE protege al máximo los datos personales que usted proporciona utilizando tecnologías modernas que corresponden al nivel de desarrollo técnico. PLANET STORE comprueba periódicamente que el sistema no contenga puntos débiles y no haya sido expuesto a ataques. La empresa PLANET STORE utiliza medidas de seguridad que, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, proporcionan la seguridad suficiente para que, en la medida de lo posible, no haya acceso no autorizado a sus datos personales. Las medidas de seguridad adoptadas se actualizan periódicamente. Solo las personas autorizadas para manejar datos personales tienen acceso a sus datos personales.

Para proteger mejor sus datos personales, el acceso a estos datos está protegido con contraseña. Por lo tanto, le recomendamos que mantenga en secreto sus contraseñas únicas y otra información de acceso a los Servicios PLANET STORE de Fanlify y que siga los principios básicos de seguridad.

11. ¿Cómo y cuándo puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales?
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Su consentimiento voluntario español: Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento de forma gratuita enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección: info@planet-store.com. La revocación del consentimiento no afecta al tratamiento de los datos personales que procesamos sobre una base legal diferente a la del consentimiento (es decir, especialmente si el tratamiento es necesario para el cumplimiento del Acuerdo de Registro, obligaciones legales o por otras razones especificadas en las regulaciones legales aplicables).

12. ¿Está obligado a proporcionar a PLANET STORE sus datos personales? ¿Qué sucede si no proporciona datos personales?

Usted proporciona sus datos personales a PLANET STORE de forma voluntaria. Algunos de sus datos personales son necesarios para la celebración y el cumplimiento del Acuerdo de Registro y la correcta prestación de los Servicios de PLANET STORE de la aplicación Fanlify. Si usted no proporciona dichos datos personales necesarios a PLANET STORE, PLANET STORE no podrá cumplir correctamente el Acuerdo de Registro y proporcionar los Servicios de PLANET STORE de la aplicación winTwins.

13. ¿Qué derechos tiene en relación con la protección de sus datos personales?

En relación con sus datos personales, usted tiene en particular los siguientes derechos:

el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento,

el derecho a corregir o completar los datos personales,

el derecho a solicitar la restricción del procesamiento,

el derecho a presentar una objeción o queja contra el procesamiento en determinados casos,

el derecho a solicitar la transferencia de datos personales (incluido el derecho a obtener sus datos personales procesados ​​de forma gratuita en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina),

el derecho de acceso a los datos personales,

el derecho a ser informado de una violación de la seguridad de los datos personales en determinados casos,

el derecho a la eliminación de los datos personales en determinados casos (incluido el derecho al "olvido"), y posiblemente también

otros derechos establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento (después de su entrada en vigor).

La solicitud y/o notificación antes mencionada debe contener información sobre el nombre y la dirección de correo electrónico del Usuario con el fin de verificar que dicha solicitud y/o notificación realmente proviene del Usuario en cuestión. Si el Usuario envía una solicitud por correo electrónico y no especifica otra forma de comunicación, PLANET STORE cumplirá con la solicitud del Usuario y se comunicará con el Usuario a través de su dirección de correo electrónico. Si PLANET STORE recibe su solicitud en el sentido del párrafo anterior, le informará de las medidas adoptadas sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar un mes después de recibir la solicitud. Si es necesario, este plazo puede ampliarse por otros dos meses, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Si PLANET STORE no toma las medidas pertinentes que solicita, está obligado a informarle inmediatamente y a más tardar un mes después de recibir la solicitud sobre los motivos por los que no toma las medidas. En este contexto, nos gustaría señalar que en ciertos casos estipulados por el Reglamento, PLANET STORE no está obligado a cumplir con su solicitud en su totalidad o en parte. Este será el caso especialmente si su solicitud es claramente infundada o irrazonable, especialmente porque es reiterada. En tales casos, PLANET STORE puede (i) imponer una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos asociados con la provisión de la información o comunicación solicitada o la realización de las acciones solicitadas o (ii) negarse a cumplir con la solicitud.

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14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con PLANET STORE?
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En caso de cualquier pregunta sobre la protección de datos personales o la revocación del consentimiento para el posterior procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico info@planet-store.com o por escrito a la dirección Štefánikova 18/25, Smíchov, 150 00 Praga 5. En este contexto, nos gustaría informarle de que podemos solicitarle que demuestre su identidad de forma adecuada para que podamos verificar su identidad. Esta es una medida de seguridad preventiva para evitar que personas no autorizadas accedan a sus datos personales. Del mismo modo, podemos exigirle que nos demuestre su identidad de forma adecuada en el caso de que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones de la empresa PLANET STORE derivadas de la normativa legal vinculante de la República Checa y/o de la normativa directamente vinculante y aplicable de la Unión Europea.

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15. ¿Cuáles son los recursos en caso de vulneración de sus derechos?
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En caso de vulneración de sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales (www.uoou.cz). Para resolver todos los asuntos relacionados con la privacidad de la forma más rápida y sencilla posible, le recomendamos que envíe primero cualquier reclamación o pregunta a PLANET STORE antes de ponerse en contacto con las autoridades.