Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2026

Il presente documento spiega come PLANET STORE a.s., numero di identificazione 04132416, con sede legale in Štefánikova 25/18, 150 00 Praga 5, Repubblica Ceca ("PLANET STORE", "noi", "nostro"), tratta i dati personali degli utenti della piattaforma Fanlify ("Utenti" o "tu").

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

PLANET STORE a.s.
Numero di identificazione: 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Praga 5
Repubblica Ceca

E-mail: info@planet-store.com

2. Dati personali che trattiamo

Trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per il funzionamento del servizio Fanlify.

Dati forniti durante la registrazione

• indirizzo e-mail

• nome e cognome

• foto del profilo (se caricata)

Dati generati durante l'utilizzo del servizio

• indirizzo IP

• informazioni tecniche sul dispositivo

• informazioni sull'applicazione e sul sistema operativo

• area geografica generale

• attività svolte all'interno della piattaforma

• registri di sicurezza e operativi

• informazioni relative ad abbonamenti e pagamenti

Dati di comunicazione

• comunicazioni con l'assistenza clienti

• risposte alle notifiche di sicurezza

Contenuti generati dall'utente

• fotografie

• file audio

• video

• commenti

• interazioni con creator e altri utenti

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Fornitura del servizio Fanlify

Gestione degli account utente, degli abbonamenti e dell'accesso ai contenuti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Protezione della piattaforma, prevenzione di abusi, frodi e accessi non autorizzati.

Base giuridica: interesse legittimo

Sviluppo e miglioramento del servizio

Analisi dell'utilizzo del servizio, diagnosi di problemi tecnici e miglioramento delle funzionalità della piattaforma.

Base giuridica: interesse legittimo

Marketing

Invio di newsletter, suggerimenti di contenuti e comunicazioni promozionali.

Base giuridica: consenso oppure interesse legittimo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

Adempimento degli obblighi di legge

Contabilità, obblighi fiscali e altri requisiti legali.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale

4. Chi può accedere ai dati personali

I dati personali possono essere accessibili esclusivamente ai fornitori di servizi necessari per il funzionamento della piattaforma, tra cui:

• fornitori di infrastrutture cloud e servizi IT

• fornitori di servizi di pagamento

• fornitori di servizi di analisi e marketing

• fornitori di servizi di comunicazione

• fornitori di servizi legali, contabili e di revisione

Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati contrattualmente alla riservatezza e alla protezione dei dati personali.

5. Servizi Google

Fanlify utilizza servizi Google, tra cui Google Analytics, Google Ads, Firebase e altre tecnologie Google per finalità di analisi, misurazione delle prestazioni dell'applicazione, sicurezza, prevenzione delle frodi e valutazione delle campagne di marketing.

Quando richiesto, alcuni dati personali possono essere trattati da Google sulla base del tuo consenso e in conformità alle politiche sulla privacy e agli impegni di trattamento dei dati di Google.

Per ulteriori informazioni su come Google utilizza e protegge i dati:

https://business.safety.google/privacy/

6. Cookie e tecnologie simili

I nostri siti web utilizzano cookie essenziali, analitici, di preferenza e di marketing.

Le nostre applicazioni mobili possono utilizzare tecnologie simili per finalità analitiche, di sicurezza e pubblicitarie.

Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie sul nostro sito web oppure attraverso le impostazioni di consenso all'interno dell'applicazione.

La disattivazione di alcune tecnologie potrebbe influire sul funzionamento di alcune parti del servizio.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente informativa.

Generalmente:

• per la durata dell'account utente

• fino a 2 anni dopo l'eliminazione dell'account per la tutela di eventuali diritti legali

• da 5 a 10 anni per documenti contabili e fiscali quando richiesto dalla legge

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali

• richiedere la rettifica di dati inesatti

• richiedere la cancellazione dei dati personali

• richiedere la limitazione del trattamento

• opporti al trattamento

• revocare il consenso

• esercitare il diritto alla portabilità dei dati

• presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Rispondiamo alle richieste senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla loro ricezione.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.

Tali misure includono:

• crittografia

• autenticazione degli accessi

• monitoraggio della sicurezza

• controlli e aggiornamenti periodici dei sistemi

L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che ne abbiano necessità per svolgere le proprie mansioni.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni servizi utilizzati da Fanlify possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi garantiamo un adeguato livello di protezione mediante Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dal GDPR.

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

E-mail: info@planet-store.com

Indirizzo postale:

PLANET STORE a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Praga 5
Repubblica Ceca

12. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti relativi al trattamento dei dati personali siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Ti invitiamo comunque a contattarci prima, così da poter risolvere eventuali problematiche nel più breve tempo possibile.