politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026

Le présent document explique comment PLANET STORE a.s., numéro d'identification 04132416, dont le siège social est situé à Štefánikova 25/18, 150 00 Prague 5, République tchèque (« PLANET STORE », « nous », « notre »), traite les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Fanlify (« Utilisateurs » ou « vous »).

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

PLANET STORE a.s.
Numéro d'identification : 04132416
Štefánikova 25/18
150 00 Prague 5
République tchèque

E-mail : info@planet-store.com

2. Données personnelles que nous traitons

Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement du service Fanlify.

Données fournies lors de l'inscription

  • adresse e-mail

  • prénom et nom

  • photo de profil (si elle est téléchargée)

Données générées lors de l'utilisation du service

  • adresse IP

  • informations techniques sur l'appareil

  • informations sur l'application et le système d'exploitation

  • région géographique générale

  • activité au sein de la plateforme

  • journaux de sécurité et d'exploitation

  • informations relatives aux abonnements et aux paiements

Données de communication

  • communications avec le service client

  • réponses aux notifications de sécurité

Contenu généré par l'utilisateur

  • photos

  • fichiers audio

  • vidéos

  • commentaires

  • interactions avec les créateurs et les autres utilisateurs

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Fourniture du service Fanlify

Gestion des comptes utilisateurs, des abonnements et de l'accès au contenu.

Base juridique : exécution d'un contrat

Sécurité et prévention de la fraude

Protection de la plateforme, prévention des abus, des fraudes et des accès non autorisés.

Base juridique : intérêt légitime

Développement et amélioration du service

Analyse de l'utilisation du service, diagnostic des problèmes techniques et amélioration des fonctionnalités de la plateforme.

Base juridique : intérêt légitime

Marketing

Envoi de newsletters, recommandations de contenu et communications promotionnelles.

Base juridique : consentement ou intérêt légitime lorsque la législation applicable l'autorise.

Respect des obligations légales

Comptabilité, obligations fiscales et autres exigences légales.

Base juridique : respect d'une obligation légale

4. Qui a accès aux données personnelles

Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux prestataires de services nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :

  • fournisseurs d'infrastructures cloud et de services informatiques

  • prestataires de services de paiement

  • prestataires de services d'analyse et de marketing

  • prestataires de services de communication

  • prestataires de services juridiques, comptables et d'audit

Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de protéger les données personnelles.

5. Services Google

Fanlify utilise les services de Google, notamment Google Analytics, Google Ads, Firebase et d'autres technologies Google à des fins d'analyse, de mesure des performances de l'application, de sécurité, de prévention de la fraude et d'évaluation des campagnes marketing.

Lorsque cela est nécessaire, certaines données personnelles peuvent être traitées par Google sur la base de votre consentement et conformément aux engagements de Google en matière de confidentialité et de traitement des données.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise et protège les données :

https://business.safety.google/privacy/

6. Cookies et technologies similaires

Nos sites web utilisent des cookies essentiels, analytiques, de préférence et marketing.

Nos applications mobiles peuvent utiliser des technologies similaires à des fins d'analyse, de sécurité et de publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies sur notre site web ou via les paramètres de consentement dans l'application.

La désactivation de certaines technologies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du service.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

En général :

  • pendant la durée de votre compte utilisateur

  • jusqu'à 2 ans après la suppression du compte afin de protéger d'éventuelles réclamations juridiques

  • de 5 à 10 ans pour les documents comptables et fiscaux lorsque la loi l'exige

À l'expiration de la période de conservation applicable, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • accéder à vos données personnelles

  • demander la rectification de données inexactes

  • demander l'effacement de vos données personnelles

  • demander la limitation du traitement

  • vous opposer au traitement

  • retirer votre consentement

  • exercer votre droit à la portabilité des données

  • déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Nous répondons aux demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant leur réception.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

  • le chiffrement

  • l'authentification des accès

  • la surveillance de la sécurité

  • des contrôles et mises à jour réguliers des systèmes

L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

10. Transferts internationaux de données

Certains services utilisés par Fanlify peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Dans ce cas, nous assurons un niveau de protection adéquat au moyen de Clauses Contractuelles Types ou d'autres garanties conformes au RGPD.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : info@planet-store.com

Adresse postale :

PLANET STORE a.s.
Štefánikova 25/18
150 00 Prague 5
République tchèque

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits relatifs au traitement des données personnelles ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions résoudre toute préoccupation aussi rapidement que possible.