Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

1. Qui traite vos données personnelles ?
La société PLANET STORE a.s., IČO 04132416, dont le siège social est situé Štefánikova 25/18, 150 00 Prague 5 (ci-après dénommée « PLANET STORE »), est l'administrateur des données personnelles des Utilisateurs traitées dans le cadre de la présente Politique de protection des données personnelles et de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique »). La société PLANET STORE traite les données personnelles des Utilisateurs conformément à la loi n° 101/2000 Coll. relative à la protection des données personnelles, telle que modifiée (ci-après dénommée la « Loi relative à la protection des données personnelles »). À compter du 25 mai 2023, les données personnelles des Utilisateurs seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données personnelles) (ci-après dénommé le « Règlement »), et conformément à toutes les dispositions légales qui remplaceront la loi sur la protection des données personnelles. Tous les termes commençant par une majuscule ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation des Services PLANET STORE - Fanlify (ci-après dénommées les « Conditions »), sauf indication contraire dans les présentes Politiques.

2. Quelles données personnelles PLANET STORE traite-t-elle ? PLANET STORE traite uniquement les données personnelles que les Utilisateurs lui fournissent dans le cadre de l'utilisation des Services PLANET STORE de l'application Fanlify, notamment lors de l'inscription à PLANET STORE ou à l'application winTwins. Il s'agit notamment des données personnelles suivantes que les Utilisateurs nous fournissent lors de l'inscription :

adresse e-mail,

nom et prénom,

année de naissance,

photo du visage,

et autres données personnelles que nous obtenons des Utilisateurs lors de l'utilisation des Services PLANET STORE de l'application Fanlify :

adresse IP de l'appareil de l'Utilisateur,

localisation géographique (pour des raisons de respect de la territorialité et de respect des contrats de licence).

3. À quelles fins PLANET STORE traite-t-elle vos données personnelles ?

PLANET STORE traite principalement les données personnelles de ses Utilisateurs afin de gérer leurs Comptes Utilisateurs, de leur fournir les Services PLANET STORE de l'application Fanlify, et d'assurer et d'améliorer constamment la sécurité de ses services et, par conséquent, la protection de leurs données personnelles.

Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées par PLANET STORE aux fins suivantes :

améliorer la qualité et le développement des Services PLANET STORE de l’application Fanlify ;

effectuer des analyses et des mesures afin de comprendre l’utilisation des Services PLANET STORE de l’application Fanlify ;

analyser les préférences des Utilisateurs afin d’afficher un contenu adapté à leurs besoins ;

envoyer des messages commerciaux, y compris des offres de produits et services de tiers (la désinscription à la réception de messages commerciaux peut être effectuée dans les paramètres du service auquel l’Utilisateur s’est inscrit pour recevoir ces messages, ou par e-mail à l’adresse info@planet-store.com) et des newsletters ;

également, dans une mesure raisonnable, à des fins de remarketing (c’est-à-dire pour un affichage plus ciblé du contenu et de la publicité sur le site web de PLANET STORE), en coopération avec des tiers issus de réseaux sociaux tels que Facebook ou Google.

4. Qui a accès à vos données personnelles ?

PLANET STORE protège et assure la sécurité de vos données personnelles. PLANET STORE sélectionne avec soin les partenaires auxquels elle confie ces données et qui sont en mesure d'assurer une sécurité technique et organisationnelle de vos données personnelles telle qu'elle empêche tout accès non autorisé ou accidentel à ces données ou toute autre utilisation abusive. Aucun partenaire de PLANET STORE ne peut utiliser les données personnelles fournies à d'autres fins que celles pour lesquelles elles lui ont été communiquées.

Les tiers susceptibles d'avoir accès à vos données personnelles sont :

les personnes assurant le fonctionnement technique de certains services de PLANET STORE ou les opérateurs des technologies utilisées par PLANET STORE, notamment les infrastructures et les technologies et services informatiques ;

les prestataires de services qui fournissent à PLANET STORE des services liés à des activités marketing, notamment le marketing direct, le traitement d'études de marché et/ou la réalisation d'analyses statistiques et le remarketing via les réseaux sociaux tels que Facebook et Google ;

les prestataires de services de livraison ;

les personnes qui assurent la sécurité et l'intégrité de leurs services et sites web pour PLANET STORE ;

les fournisseurs de passerelles de paiement ;

les prestataires de services comptables et juridiques et autres services similaires fondés sur une relation contractuelle ou juridique.

Sous certaines conditions, PLANET STORE est également tenu de transmettre certaines de vos données personnelles sur la base de la réglementation légale en vigueur, par exemple aux autorités chargées de l'application de la loi et à d'autres autorités administratives publiques.

5. Collecte et stockage des données

Extrait de la photo du visage.

PLANET STORE de Fanlify utilise un processus avancé de reconnaissance faciale pour sécuriser le profil de l'utilisateur et empêcher les doublons ou les profils frauduleux. De plus, la fonction de reconnaissance faciale permet à chaque utilisateur de contrôler le partage de photos dans l'application et d'avertir systématiquement l'utilisateur qui le reconnaît sur la photo partagée.

PLANET STORE s'est associé à SkyBiometry pour la reconnaissance faciale. SkyBiometry est un fournisseur de technologie biométrique proposant des logiciels de détection et de reconnaissance faciales en mode SaaS (Cloud). Il s'agit d'une spin-off de Neurotechnology, fournisseur de confiance de technologies d'identification biométrique de haute précision, de reconnaissance d'objets et de vision par ordinateur depuis plus de 30 ans. SkyBiometry collecte et stocke toutes les données des photos des utilisateurs de Fanlify de manière anonyme. Autrement dit, aucune adresse e-mail, nom ou identifiant n'est associé à la photo. L'application winTwins collecte et stocke uniquement la valeur TID, unique pour chaque utilisateur. Pour en savoir plus, consultez la page

Politique de confidentialité : https://skybiometry.com/privacy-policy/

PLANET STORE ne collecte ni ne stocke aucune donnée faciale dans l'application Fanlify.

PLANET STORE ne partage aucune donnée faciale avec des tiers.

PLANET STORE conserve toutes les données de l'application Fanlify jusqu'à la suppression du compte utilisateur. Après la suppression d'un utilisateur, toutes les données, y compris celles de SkyBiometry, sont supprimées.

6. Que sont les cookies et quels types de cookies PLANET STORE utilise-t-il ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web que vous consultez enregistrent sur votre ordinateur. Ces fichiers servent généralement à exécuter ou à optimiser l'utilisation des sites web et à fournir des services et fonctionnalités internet aux utilisateurs. Les cookies sont stockés sur les ordinateurs individuels à l'aide d'un navigateur web. Les cookies ne présentent aucun danger, ne servent pas à recueillir des données personnelles sensibles ni à vous identifier, mais ils sont importants pour la protection de la vie privée.

Les cookies peuvent être permanents (cookies persistants) ou temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont des fichiers texte envoyés par un serveur Internet à un navigateur. Une fois enregistrés par le navigateur, ils restent actifs jusqu'à la date de suppression définie (si l'utilisateur ne les supprime pas avant cette date). À l'inverse, les cookies temporaires sont supprimés à la fin de chaque session après la fermeture du navigateur.

Les cookies de PLANET STORE permettent, par exemple, de reconnaître l'Utilisateur comme un Utilisateur existant (par exemple, lors de la connexion à son compte) ou d'adapter le Service PLANET STORE de l'application Fanlify à ses préférences. PLANET STORE peut également utiliser des cookies à des fins statistiques ou pour mesurer le nombre de visiteurs sur le site web de PLANET STORE. Les cookies ne sont pas utilisés pour collecter des données personnelles sensibles. PLANET STORE utilise également des cookies pour afficher des publicités en ligne ciblées comportementales sur le site web de PLANET STORE, c'est-à-dire pour afficher uniquement les publicités pertinentes pour l'Utilisateur concerné, sans être dérangé par des publicités qui ne l'intéressent pas.

PLANET STORE stocke deux variables dans les cookies. La première variable est le jeton d'authentification, qui permet d'identifier l'Utilisateur et de constater sa connexion. Cependant, cette variable ne contient aucune donnée utilisateur et l'Utilisateur est identifié uniquement côté serveur. La deuxième variable est la langue de l'interface, qui permet de savoir quelle version linguistique l'Utilisateur a utilisée en dernier.

Un autre groupe est constitué de cookies tiers (par exemple, Google Analytics pour l'analyse du trafic du site web de PLANET STORE). Ces cookies sont contrôlés par des tiers et PLANET STORE n'a pas accès à ces données en lecture ni en écriture.

Certains cookies sont également créés par des systèmes publicitaires. Notre serveur web peut également stocker sur votre ordinateur des cookies provenant d'autres entités, notamment les opérateurs de systèmes publicitaires exploités sur le site web de PLANET STORE. PLANET STORE utilise les systèmes publicitaires de plusieurs entités sur son site web, par exemple Google (AdSense, AdExchange), Facebook, etc. Ces systèmes utilisent généralement des techniques de remarketing.

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité de refuser l'utilisation de cookies. Si votre navigateur autorise l'utilisation de cookies, PLANET STORE considère que vous acceptez l'utilisation de cookies standards par PLANET STORE.

Dans la plupart des navigateurs Internet, les cookies mentionnés ci-dessus peuvent être gérés dans les paramètres du navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, savoir quels cookies ont été installés, comment les gérer et les supprimer, consultez les sites web www.aboutcookies.org et www.allaboutcookies.org.

Si vous souhaitez modifier les paramètres des cookies installés par Google Analytics, consultez le site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Veuillez noter que toute modification des paramètres des cookies dans votre navigateur Internet peut affecter le bon fonctionnement du site web PLANET STORE et/ou des services PLANET STORE de l'application Fanlify.

7. Quelle est la durée de validité de PLANET STORE ?

Comment traiter vos données personnelles ?

La société PLANET STORE traite vos données personnelles pendant toute la durée d'utilisation des Services PLANET STORE de l'application Fanlify (c'est-à-dire pendant la durée de la relation contractuelle établie par le Contrat d'inscription) et, par la suite, avec votre consentement, pendant 5 ans supplémentaires, sauf révocation de votre consentement au traitement.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les données personnelles nécessaires à la bonne fourniture des Services PLANET STORE de l'application Fanlify ou au respect de nos obligations, qu'elles résultent du Contrat d'inscription ou de dispositions légales générales, doivent être traitées, indépendamment de votre consentement, pendant la durée déterminée par les dispositions légales applicables ou conformément à celles-ci, et après tout retrait de votre consentement.

Si le traitement des données personnelles obtenues lors de l'inscription est possible même sans votre consentement, nous les traitons pendant toute la durée d'utilisation des services PLANET STORE de l'application Fanlify, jusqu'à la résiliation de votre inscription, et pendant une durée maximale de deux ans si votre compte utilisateur est inactif pendant toute cette période (passé ce délai, votre inscription sera résiliée par PLANET STORE). Par la suite, seules les données d'identification de base et les informations sur le motif de la résiliation de l'inscription, ainsi que les données issues de sauvegardes opérationnelles, sont généralement conservées pendant une durée raisonnable.

8. PLANET STORE peut-elle traiter vos données personnelles même sans votre consentement ?

Oui, PLANET STORE peut traiter vos données personnelles même sans votre consentement, mais uniquement aux fins suivantes :

fourniture des Services PLANET STORE de l'application Fanlify (notamment l'exécution du Contrat d'inscription conclu entre vous et PLANET STORE) ;

respect des obligations légales découlant de la réglementation générale (par exemple, obligations fiscales ou comptables) ; ou

intérêts légitimes de PLANET STORE, à condition que ces intérêts légitimes ne soient pas en conflit avec les intérêts légitimes et les droits et libertés fondamentaux de l'Utilisateur (par exemple, pour le marketing direct, la sécurité de nos sites web, etc.).

La possibilité et la légalité d'un tel traitement de données personnelles découlent directement de la réglementation applicable (notamment le Règlement), et votre consentement à ce traitement n'est donc pas requis.

9. Sur quelles bases PLANET STORE peut-elle traiter vos données personnelles ?

PLANET STORE peut traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement, mais aussi, par exemple, sur la base de son intérêt légitime (notamment le traitement de données personnelles à des fins de marketing direct) ou pour l'exécution du Contrat conclu entre nous concernant l'inscription et la fourniture des Services PLANET STORE de l'application Fanlify, dans la mesure des données personnelles nécessaires à cette exécution. Enfin, la raison permettant à PLANET STORE de traiter vos données personnelles, même sans votre consentement, est le respect des obligations légales qui incombent à notre entreprise. Les finalités de traitement individuelles sont décrites plus en détail au point 3 des présents Principes.

Si la réglementation applicable l'exige, PLANET STORE peut vous demander votre consentement exprès au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (envoi de newsletters et autres communications commerciales). Ce consentement peut être révoqué par l'Utilisateur à tout moment en envoyant un e-mail à PLANET STORE à l'adresse info@planet-store.com ou en utilisant le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail de PLANET STORE contenant des communications marketing. Le retrait du consentement de l'Utilisateur n'affectera pas l'exécution du Contrat d'Inscription par PLANET STORE et/ou la fourniture des Services PLANET STORE de l'application Fanlify à l'Utilisateur.

10. Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?

La société PLANET STORE protège les données personnelles que vous nous fournissez au maximum grâce à des technologies modernes adaptées au niveau de développement technique. PLANET STORE vérifie régulièrement que le système ne présente aucune faille et n'a pas été exposé à des attaques. La société PLANET STORE utilise des mesures de sécurité qui, compte tenu de l'état actuel de la technologie, offrent une sécurité suffisante pour empêcher, si possible, tout accès non autorisé à vos données personnelles. Ces mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour. Seules les personnes autorisées à traiter les données personnelles ont accès à vos données personnelles.

Afin de mieux sécuriser vos données personnelles, l'accès à ces données est protégé par mot de passe. Par conséquent, nous vous recommandons de préserver la confidentialité de vos mots de passe uniques et autres informations d'accès aux Services Fanlify PLANET STORE et de respecter les principes de sécurité élémentaires.

11. Comment et quand pouvez-vous retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles ?

Votre consentement est volontaire.

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment et gratuitement en envoyant un e-mail à l'adresse : info@planet-store.com. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement des données personnelles que nous traitons sur une base juridique autre que le consentement (notamment si le traitement est nécessaire à l'exécution du Contrat d'inscription, à des obligations légales ou pour d'autres raisons précisées dans la réglementation applicable).

12. Êtes-vous obligé de fournir vos données personnelles à PLANET STORE ? Que se passe-t-il si vous ne les fournissez pas ?

Vous fournissez volontairement vos données personnelles à PLANET STORE. Certaines de vos données personnelles sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du Contrat d'inscription, ainsi qu'à la bonne fourniture des Services PLANET STORE de l'application Fanlify. Si vous ne fournissez pas ces données personnelles nécessaires à PLANET STORE, PLANET STORE ne sera pas en mesure d'exécuter correctement le Contrat d'inscription et de fournir les Services PLANET STORE de l'application winTwins.

13. Quels sont vos droits en matière de protection de vos données personnelles ?

Concernant vos données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

le droit de retirer votre consentement à tout moment ;

le droit de rectifier ou de compléter vos données personnelles ;

le droit de demander la limitation du traitement ;

le droit de formuler une objection ou une réclamation contre le traitement dans certains cas ;

le droit de demander le transfert de vos données personnelles (y compris le droit d'obtenir gratuitement vos données personnelles traitées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) ;

le droit d'accès aux données personnelles ;

le droit d'être informé d'une violation de la sécurité des données personnelles dans certains cas ;

le droit à l'effacement des données personnelles dans certains cas (y compris le droit à l'oubli) ; et éventuellement d'autres droits prévus par la loi sur la protection des données personnelles et le règlement (après son entrée en vigueur).

La demande et/ou la notification susmentionnée doivent contenir des informations sur le nom et l'adresse électronique de l'Utilisateur afin de vérifier qu'elle émane bien de l'Utilisateur concerné. Si l'Utilisateur soumet une demande par e-mail sans préciser d'autre moyen de communication, PLANET STORE y donnera suite et communiquera avec lui via son adresse e-mail. Si PLANET STORE reçoit votre demande conformément au paragraphe précédent, elle vous informera des mesures prises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard un mois après réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Si PLANET STORE ne prend pas les mesures demandées, elle est tenue de vous informer immédiatement, et au plus tard un mois après réception de la demande, des raisons de cette absence de prise de mesures. Dans ce contexte, nous tenons à souligner que, dans certains cas prévus par le Règlement, PLANET STORE n'est pas tenue de donner suite à votre demande, en tout ou en partie. Tel sera notamment le cas si votre demande est manifestement infondée ou déraisonnable, notamment parce qu'elle est répétée. Dans de tels cas, PLANET STORE peut (i) imposer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou communications demandées ou à l'exécution des actions demandées, ou (ii) refuser de donner suite à la demande.

14. Comment contacter PLANET STORE ?

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou le retrait de votre consentement au traitement ultérieur de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@planet-store.com ou par écrit à l'adresse Štefánikova 18/25, Smíchov, 150 00 Prague 5. Dans ce contexte, nous vous informons que nous pouvons vous demander de prouver votre identité de manière appropriée afin de pouvoir la vérifier. Il s'agit d'une mesure de sécurité préventive visant à empêcher toute personne non autorisée d'accéder à vos données personnelles. De même, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité de manière appropriée si cela est nécessaire à l'exécution des obligations de la société PLANET STORE découlant des réglementations légales contraignantes de la République tchèque et/ou des réglementations directement applicables de l'Union européenne.

 

15. Quels sont les recours en cas de violation de vos droits ?

 

En cas de violation de vos droits liés au traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Office pour la protection des données personnelles (www.uoou.cz). Afin de résoudre toute question relative à la confidentialité le plus rapidement et le plus facilement possible, nous vous recommandons d'adresser d'abord toute plainte ou question à PLANET STORE avant de contacter les autorités.